1. TARAFLAR

1.1. SATICI:

  • Ünvanı: 11K
  • Address: 12/A Şenlikköy mah. Florya cad..
    Florya, Bakırköy/İstanbul
  • E-posta: info@gilby11k.com
  • Phone: 0532 407 82 77

1.2. ALICI:

  • Web sitesinden (www.gilby11k.com) ürün satın alan kişi. (Sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.gilby11k.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE BEDELİ

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. Ürünlerimiz el yapımı stoneware seramik olup, sanatsal niteliği gereği her bir parça doku ve altın varak detaylarında küçük farklılıklar gösterebilir.

4. GENEL HÜKÜMLER

  • 4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
  • 4.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
  • 4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
  • 4.4. Ürünlerin el yapımı olması ve 24-carat gold leaf gibi hassas materyaller içermesi sebebiyle, teslimat sırasında paketin kontrol edilmesi ve hasar durumunda tutanak tutulması ALICI’nın sorumluluğundadır.

5. CAYMA HAKKI

  • 5.1. ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) güniçinde hiçbir sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta (info@gilby11k.com) ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
  • 5.3. İstisna: ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (Özel Tasarım/Custom Design) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

  • ALICI’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler.
  • Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, orijinal ambalajı bozulmuş veya hasar görmüş ürünler.

7. HASAR VE İADE SÜRECİ

Ürünler sanatsal ve hassas nitelikte olduğundan, iade gönderimlerinde ürünün SATICI’ya ulaştığı andaki durumu esastır. ALICI, iade edeceği ürünü orijinal paketlemesi ile ve kargoda hasar görmeyecek şekilde göndermekle yükümlüdür.

8. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.


SATICI: 11K ALICI: [Siparişi Onaylayan Kişi] TARİH: [Günün Tarihi]

Superior Quality 

Premium designs created using stoneware mud and 24-carat gold leaf highly detailed, durable works of art.

Secure Delivery

Specialised, protective packaging designed for delicate items and logistics solutions that ensure your projects are delivered on time.

Design Guarantee

A guarantee from the artist and craftsman attesting to the handmade uniqueness and material quality of each piece.